Resorts de Tiempo Compartido en EE.UU.

EXPLORIA RESORTS

Exploria Resorts cuenta con una variedad de hoteles y complejos turísticos familiares en Florida, Pennsylvania, Missouri y Tennessee. Su división de tiempo compartido, Club Exploria, ofrece condominios de diferentes tamaños que se venden después de asistir a una presentación que, según la empresa, dura entre 90 y 120 minutos.

La compañía asegura que su sistema de reservaciones es sencillo, mostrando disponibilidad, paquetes y características de cada resort.

Sin embargo, la experiencia real de los propietarios refleja otra situación muy distinta. Las presentaciones de tiempo compartido en Exploria han sido reportadas como sesiones que duran más de cinco horas, donde no se permite salir de la sala. Además de la baja calidad de los hoteles, problemas de limpieza y mal servicio al cliente, muchos miembros reportan haber recibido mentiras y declaraciones engañosas en dichas presentaciones, incluyendo:

• Que las cuotas de mantenimiento eran fijas (han aumentado un 23% desde la firma).
• Disponibilidad abierta (la mayoría de los socios tienen dificultades para conseguir reservaciones).
• Que sería posible vender el tiempo compartido de regreso al resort – lo cual resultó falso.
• Que no había que preocuparse por las cuotas de mantenimiento porque la propiedad podía rentarse para cubrirlas (cierto, pero solo si no se desea usar el tiempo compartido).
• Que el valor del tiempo compartido aumentaría con el tiempo.

Un miembro incluso reportó haber sido cobrado por tarifas que no estaban en su contrato de compra. Exploria presentó un “Anexo” que supuestamente les permitía cobrar cualquier cargo, aunque dicho documento nunca fue firmado ni visto por el cliente al firmar el contrato original.

Si ha tenido problemas similares y desea cancelar su contrato de tiempo compartido con Exploria, contáctenos para saber cómo podemos ayudarle a liberarse de estas obligaciones.